外貿(mào)推廣，別再這樣群發(fā)郵件了！

大家都經(jīng)歷過寫Email石沉大海的情況吧，群發(fā)郵件這種做法首先客戶回郵件的概率很低，其次毀公司的聲譽和形象。
那么該如何寫好第一封詢盤呢，我就用我們公司BOSS教我的，寫出來和大家分享。
第一：客戶要自己一個一個去找，收集客戶的信息。不要公司給你一張幾百個郵件地址的表，你就拿來到郵件群發(fā)軟件里，用自己寫好的一封固定的郵件版式群發(fā)。
第二：找到的客戶，進行歸類，然后從它的網(wǎng)站中去判斷它是一個什么公司，自主品牌還是經(jīng)銷商等等。然后得出你的結(jié)論，它需要我給它什么，它想了解什么。只有這樣判斷之后，你寫出來的郵件，讓它看到之后就會覺得：你對他們很了解，你很用心，然后它也會去了解你。
第三：第一封郵件，千萬別說自己的產(chǎn)品如何如何好，別人看到之后最多就是去你郵件中的公司網(wǎng)站地址看一眼。因為對方也是同行業(yè)的，你說產(chǎn)品如何如何，對方比你清楚多了，再說產(chǎn)品的質(zhì)量不是你說高就高的，而是要讓客戶覺得你的產(chǎn)品確實好。
第四：那么第一封郵件該如何寫呢。首先，根據(jù)我上述說的，去判斷你的客戶；其次，寫出針對性的郵件；第三，強調(diào)你們公司的經(jīng)驗與你們能給他帶來什么，當然千萬別直接說“我們的產(chǎn)品能給你們公司帶來豐厚的利潤”這種話，瞎扯！最后：簡單地說明如果你想了解更多就去網(wǎng)站，如何有任何問題就聯(lián)系你。
第五：發(fā)一份PDF的產(chǎn)品目錄過去，圖片規(guī)格最小訂購量及關(guān)鍵參數(shù)，頭文并茂，漂漂亮亮。吸引客戶的眼球。敝人覺得，光干巴巴幾行文字的郵件，就算吹得天花亂墜，也不如圖片來得直接。據(jù)悉，PDF是唯一不帶病毒的附件，國外通用的。大家可以放膽去發(fā)，最好別發(fā)ＥＸＣＥＬ、WORD 之類的。
第六：郵件標題，一定得是你們的產(chǎn)品名稱。
第二封郵件，首先有兩種情況。
一：對方不回你的第一封詢盤，那你得發(fā)第二封去跟進
二：對方肯定要求你報價，那么該如何回。
重點講第二種情況，第一種的話隔個一星期發(fā)封郵件去，問客戶收到你郵件沒有，是否對產(chǎn)品感興趣，有沒有什么問題等。千萬別小看了這封跟進的郵件。有些客戶可能因為各種原因錯過第一封郵件。
第二種情況，對方說對產(chǎn)品感興趣，要你報價過去。

現(xiàn)在行業(yè)價格很透明，客戶比你還專業(yè)。有人認為價格是自己談判的砝碼，我倒認為和付款方式，交貨期，包裝材料這些打包談判才更有效果。千萬不要認為給客戶報價就是把自己槍斃了。不回信的原因有很多。行業(yè)不用，操作不同，沒什么技術(shù)優(yōu)勢可講的，就拼款式，拼服務。沒必要再跟客戶如何介紹產(chǎn)品了。真正有意向的客戶，看了報價還是會回的。

如何有效的去做外貿(mào)郵件營銷？

在這里和大家分享一個很強大的美國郵件營銷工具，外貿(mào)業(yè)務員利用這個群發(fā)工具可以大大提升對客戶的管理和增加銷售，同時這款郵件群發(fā)工具還提供了600多款免費的英文郵件模板， 及其適合任何外貿(mào)行業(yè)。有了好工具后，我們還要知道如何正確的去做郵件營銷。
外貿(mào)郵件營銷，這個被人討論了無數(shù)次的話題，百度里有接近兩百的萬的搜索結(jié)果和如何給外貿(mào)客戶發(fā)開發(fā)信，如何做外貿(mào)郵件營銷，如何給老外發(fā)郵件，找客戶之類的信息。很多信息來自于外貿(mào)福步論壇，我發(fā)現(xiàn)大家都進入了一個很大的誤區(qū)。我簡單整理了下，大家常用的方式如以下幾點：
購買數(shù)據(jù)庫，郵件群發(fā)工具發(fā)送自己產(chǎn)品的推廣信
網(wǎng)絡上收集郵件地址，群發(fā)自己產(chǎn)品的推廣信
搜索引擎搜索自己產(chǎn)品名稱，找到老外也賣同類產(chǎn)品的網(wǎng)站，在網(wǎng)站聯(lián)系我們的頁面發(fā)送推廣信
在國外b2b網(wǎng)站，黃頁等有老外企業(yè)資料的平臺上收集信箱，然后再發(fā)推廣信
諸如此類的方法是目前絕大多數(shù)外貿(mào)新人和部分老外貿(mào)人常用的方式，但結(jié)果呢？我想一定是石沉大海，一去不復返。很多外貿(mào)人很努力，很用功，每天發(fā)了上千封信，注冊了n多個郵箱來群發(fā)，但很可惜的是用功用的不到位，方向錯了。再努力一點的更是研究外貿(mào)客戶開發(fā)信的格式如何寫，標題如何寫，產(chǎn)品如何描述等更細節(jié)的問題， 我絕對不否定這樣的做法，但關(guān)鍵點是這樣的做法要建立在正確的外貿(mào)郵件營銷的基礎上，否則一切還是在做無用功。

那么如何做才是正確的呢？首先，正確的方向應該是展開許可郵件營銷 Permission Email Marketing，所有的客戶推廣，客戶挖掘都應該建立在這個基礎上，堅定不移的以此為核心。上面所列的一切方法都屬于垃圾郵件開發(fā)，如果你通過這個方法的確找到了客戶，我相信這是你的運氣，你的造化，你一定平時做了很多好事， 然而你無法指望這樣的好事每個月都能穩(wěn)定的到來，在這個博客里，我所推舉的一切外貿(mào)整合營銷理念都是以長期利益為核心，摒棄一切短期利益。
那么在我們有了大方向后，又應該如何做呢？展開許可郵件營銷的思路首先是要在對方許可的情況下獲得其郵件地址，簡單總結(jié)為以下方法：
通過企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)博客的Newsletter專欄，讓客戶訂閱你的推廣 （以后我們會討論更多如何做個好的Newsletter，讓客戶主動把信箱地址乖乖給你）
整理以往聯(lián)系過的客戶，合作過的客戶，歸檔其郵件地址
參加展會等活動時獲得的郵件地址
參加行業(yè)類聚會時獲得的郵件地址
以上都是些基礎的獲得許可郵件營銷的開始準備工作，根據(jù)各個行業(yè)的不同，可以拓展出更多的方式。如果你認為這樣的速度積累起來太慢，不如我直接買個10萬個海外采購商數(shù)據(jù)庫來的快，那么我首先建議你閱讀下我博客里第一篇文章， 關(guān)于外貿(mào)營銷推廣'招'和'術(shù)'的區(qū)別，要想獲得長期的成功，就必須走出第一步的痛苦。
做好以上的工作后，我們就要開始實戰(zhàn)了，在我看來，郵件營銷是門復雜的學問，絕對不是把信發(fā)出去就完事了，郵件營銷需要數(shù)據(jù)的分析支持，和建設外貿(mào)網(wǎng)站一樣，需要測試，修改，再測試，再修改，直到我們的郵件能帶來理想的轉(zhuǎn)換?？梢院芸隙ǖ恼f第一次寫的開發(fā)信都會是以失敗告終，而此時我們要做的就是堅持，分析，修改， 測試，最終一定能夠成功。通過分析，我們可以知道，有多少客戶打開了我們的郵件，有多少客戶讀完了我們的郵件，有多少的客戶通過我們的開發(fā)信，點擊到我們公司的網(wǎng)站，類似的信息會優(yōu)化我們的推廣開發(fā)信，最終帶來成功的銷售和轉(zhuǎn)換。
說到這我想大家應該已經(jīng)有了清晰的思路，余下的就是執(zhí)行了。有了功夫，就差一把好兵器了，最后我推薦大家一款美國最好的外貿(mào)郵件營銷的軟件，是美國的第三方工具，通過他，不但可以使用600多款免費的郵件模板， 更能統(tǒng)計分析收信人的信息和資料，有了這把利器，結(jié)合這篇文章的內(nèi)容，我相信外貿(mào)郵件營銷不在是外貿(mào)人的疼。
最后我再總結(jié)下發(fā)垃圾信的壞處，希望大家不要在執(zhí)著在錯誤的方法上了
群發(fā)郵件很容易被認為是垃圾郵件，一旦你公司郵件地址被列為spam，恐怕會影響到你聯(lián)系正常客戶了
群法郵件對方打開幾率極底，那么成交幾率就更是如同中彩票，這也是為什么有人發(fā)10萬封信都沒用了
群法郵件無法對終端客戶的行為做統(tǒng)計分析，即使有軟件可以，也是不準確的，因為接你信的絕大多數(shù)并不是目標客戶，數(shù)據(jù)無效
海關(guān)數(shù)據(jù)庫，海外客戶數(shù)據(jù)庫，采購商數(shù)據(jù)庫絕大多數(shù)都是假的，重復的，無效的，他們抓住了外貿(mào)人急于求成的心理
長期發(fā)垃圾信會降低你成就感，增加你挫敗感，時間長了，你會對外貿(mào)行業(yè)誤解，覺得外貿(mào)太難做了，而放棄目前事業(yè)
總之，最后希望所有的外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)從業(yè)人員能夠盡快開始許可郵件營銷，堅決放棄發(fā)垃圾郵件，購買海外客戶數(shù)據(jù)庫的行為。找老外客戶一定會變的更加容易。